NHI Helpdesk bij het Waterschapshuis

Samen met het Beheer en Onderhoud, is ook de helpdesk van het Nederlands Hydrologisch Instrumentarium (NHI) overgegaan naar het Waterschapshuis.

Handig, want dat geeft ons inzicht in het gebruik van de tools. Sinds 1 januari 2024 is het Waterschapshuis verantwoordelijk voor de NHI helpdesk. Eerder was dit Deltares. Heb je vragen over de tools, scripts, datasets, de website, het dataportaal of iets anders wat te maken heeft met het NHI?

Neem dan contact met ons op via het contactformulier. Je kunt ons ook mailen via helpdesk.nhi@hetwaterschapshuis.nl. Op deze manier komen alle vragen binnen op één plek. Dat geeft ons inzicht in het gebruik van de tools. De NHI-gebruikers weten ons inmiddels goed te vinden. We hebben inmiddels een kleine 100 meldingen afgehandeld.

Het kan zijn dat wij jouw vraag niet kunnen beantwoorden, bijvoorbeeld als deze heel inhoudelijk is. Dan sturen wij jouw vraag door naar de leverancier of specialist. Het duurt dan wat langer voordat je antwoord van ons krijgt.